Tvoje osobné údaje uchovávame v bezpečí a narábame s nimi s úctou a rešpektom
Ako zachádzame s osobnými údajmi, prečo a ako ich spracovávame
Čo sú osobné údaje
Osobným údajom sa rozumie akákoľvek informácia týkajúca sa určeného alebo určiteľného subjektu údajov. Subjekt údajov sa považuje za určený alebo určiteľný, v prípade keď je možné subjekt údajov priamo alebo nepriamo identifikovať (napríklad na základe čísla, IP adresy alebo jedného či viacej prvkov, špecifických pre jeho fyzickú, fyziologickú, psychickú, ekonomickú, kultúrnu alebo sociálnu identitu. Zoznám sa preto s ochranou osobných údajov, zásadami a právami, ktoré máš v súvislosti s GDPR (Nariadenie o ochrane osobných údajov platné od 25.5. 2018).
Čo je spracovanie osobných údajov
Spracovaním osobných údajov sa rozumie akákoľvek operácia alebo sústava operácií, ktoré správca alebo zpracovateľ systematicky vykonáva s osobnými údajmi, a to automatizovane alebo inými prostriedkami, predovšetkým zhromažďovanám, ukladaním na nosiče, zverejňovanie, uchovávanie, výmena, triedenie, blokovanie alebo likvidácia.
Kto je správca
Správcom tvojich osobných údajov je Mobake EcoProducts s.r.o., Nad Medzou 3047/12, 052 01 Spišská Nová Ves, IČO: 52031187, DIČ: 2120872270 (ďalej len „prevádzkovateľ“). spracúva Tvoje poskytnuté osobné údaje, v súlade s ustanoveniami Zákona č.122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení zákona č. 84/2014 Z. z. v aktuálnom a platnom znení (ďalej len „Zákon“). Prevádzkuje webovú stránku www.mobake.sk. Tvoje osobné údaje spracováva ako správca, t.j. určuje, ako budú spracované, za akým účelom a na ako dlho. Prípadne vyberá ďalších spracovateľov, ktorí s ich spracovaním budú pomáhať.
Ako nás môžeš kontaktovať
O našich zákazníkov sa staráme s láskou. V prípade, ak sa na nás budeš chcieť v priebehu spracovania obrátiť, môžete nás kontaktovať mailom: mobake@mobake.sk alebo na tel. čísle: +421 952 004 544
Aké osobné údaje zpracovávame
- Osobné údaje zákazníkov e-shopu www.mobake.sk za účelom naplnenia kúpnej
zmluvy a náležitostí z nej plynúcich v rozsahu:- Meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefónne číslo
- Tieto údaje slúžia pre vystavovanie a evidenciu daňových dokladov.
- Tieto údaje zpracovávame po dobu trvania kúpnej zmluvy a povinností daných zákonom.
- Osobné údaje poskytnuté osobami, ktoré prejavili záujem o odber e-mailov, e-bookov, materiálov a zliav v rozsahu:
- Meno, email
- Súhlas môže byť kedykoľvek odvolaný prostredníctvom odhlasovacieho odkazu v každej zaslanej správe.
- Tieto údaje využívame za účelom priameho marketingu – zasielanie obchodných správ.
- Tieto údaje zpracovávame po dobu 5 rokov od poslednej objednávky.
- Osobné údaje odoslané vo formulári za účelom komunikácie
- Meno, email
- Tieto údaje využívame výlučne za účelom komunikácie a zákazníckej podpory.
- Tieto údaje zpracovávame po dobu existencie stránky mobake.sk.
- Automatizovane zbierané údaje
- V prípade, že používaš naše webové stránky, môžeme zbierať údaje o tvojich návštevách našej web stránky, využívaní našich služieb. Tieto údaje zahrňujú tvoju IP adresu, kliknutia a chovanie na webových stránkach mobake.sk.
- Tieto informácie získaváme automatizovane prostredníctvom cookies alebo prostredníctvo trackovacích technológií.
- Tieto údaje získavame za účelom poskytovania vysokej kvality služieb, tvorby relevantného obsahu a riešenia nedostatkov webu.
- Tieto údaje zpracovávame po dobu 38 mesiacov pre Google Analytics a po dobu 1 roka pre Fullstory.
Komu môžu byť údaje sprístupnené
Sme oprávnení na vyžiadanie tieto údaje poskytnúť príslušným štátnym orgánom, podľa zákona a ty si s tým oboznámený. Pre zaistenie niektorých konkrétnych spracovateľských operácií, ktoré nedokážeme zabezpečiť vlastnými silami, využívame služby a aplikácie spracovateľov, ktorí sa na dané spracovanie špecializujú a sú v súlade s GDPR. Sú to poskytovatelia nasledujúcich platforiem a služieb:
Poskytovatelia hostingu a správa webstránky:
- WebSupport – hosting webu
WebSupport, s.r.o., Staré Grunty 12, 841 04 Bratislava, Slovensko - Martin Bajtoš – správca webstránky
Trieda 1. mája 2223/25, 052 01 Spišská Nová Ves, IČO 47 786 485
Analytické nástroje:
- Google Analytics – štatistiky návštevnosti webu
Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Marketing a zákaznícka podpora:
- MailChimp – nástroj pre hromadné rozosielanie emailov
The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA - Facebook pixel – marketingový nástroj
Facebook Ireland Ltd, 4 Grand canal square, Dublin 2, Irsko, VAT IE9692928F - FullStory – trackovanie návštev na webe
FullStory Inc., 120 Ottley Drive NE, Suite 100, Atlanta, GA 30324, USA - Heureka.sk – porovnávač cien
Heureka Group a.s., Karolinská 650/1, 186 00 Praha 8 – Karlín, Česká republika, IČ: 07822774
Je možné, že sa v budúcnosti rozhodneme využiť ďalšie aplikácie či spracovateľa, pre uľahčenie a skvalitnenie služieb. Sľubujeme Ti však, že v takom prípade budeme na spracovateľa klásť pri výbere minimálne rovnaké nároky na zabezpečenie a kvalitu spracovania ako na seba.
Cookies
Súbory cookie
S cieľom zabezpečiť riadne fungovanie tejto webovej lokality ukladáme niekedy na tvojom zariadení malé dátové súbory, tzv. cookie. Je to bežná prax väčšiny webových lokalít.
Čo sú súbory cookie?
Súbor cookie je malý textový súbor, ktorý webová lokalita ukladá v tvojom počítači alebo mobilnom zariadení pri jej prehliadaní. Vďaka tomuto súboru si webová lokalita na určitý čas uchováva informácie o tvojich krokoch a preferenciách (ako sú prihlasovacie meno, jazyk, veľkosť písma a iné nastavenia zobrazovania), takže ich pri ďalšej návšteve lokality alebo prehliadaní jej jednotlivých stránok nemusíš opätovne uvádzať.
Ako používame súbory cookie?
Tieto webstránky používajú súbory cookies na zapamätanie si použivateľských nastavení, pre lepšie prispôsobenie reklám záujmom návštevníkov a pre nevyhnutnú funkcionalitu webstránok.
Údaje, ktoré prevádzkovateľ takto získa, môžu byť ďalej sprístupnené používateľom ako je Google alebo Facebook.
Zbieranie údajov o správaní sa návštevníkov na webe (účel cielená reklama) je aktivované na základe odsúhlasenia návštevnikom webu, stlačením tlačidla “Súhlasím”, ktoré nájdete na spodnej časti webu v cookie banneri.
Vezmi prosím na vedomie, že podľa zákona o ochrane osobných údajov máš právo:
- Požadovať od nás informáciu, aké osobné informácie spracovávame, ako aj vysvetlenie ohľadne spracovanie osobných údajov, ako aj požadovať prístup k týmto údajom a požadovať ich doplnenie, aktualizáciu či opravu.
- Žiadať vymazanie tvojich osobných údajov = právo byť zabudnutý.
- V prípade pochybností o splnení našich povinností so spracovávanim osobných údajov, máš právo obrátiť sa na mobake@mobake.sk alebo na Úrad na ochranu osobných údajov.
Prevádzkovateľ zhromažďuje na svojej webovej stránke: www.mobake.sk nasledujúce súbory cookie:
Nevyhnutné
Cookies nevyhnutné pre fungovanie webstránky. Príkladom je zapamätanie vášho súhlasu s cookies.
Anonymná analýza návštevnosti
Prostredníctvom Google Analytics zbierame anonymné štatistiky o návštevnosti, ktoré nám pomáhajú v zlepšovaní našich služieb.
Google Ireland Limited – Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko
Anonymná analýza interakcie so stránkou
Prostredníctvom FullStory zbierame anonymné záznamy vašej interakcie so stránkou, ktoré nám pomáhajú v zlepšovaní našich služieb.
FullStory – 120 Ottley Dr NE, Atlanta, GA 30324, USA
Personalizovaná reklama
Pomocou Google AdWords a Facebook Pixel vám zobrazujeme relevantné reklamy. Tieto cookies sledujú pohyb medzi viacerými stránkami
Google Ireland Limited – Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko
eMarkest s.r.o. – Domažlická 1232/3, 130 00, Praha 3, Česká republika
Meta Platforms Ireland Limited – 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írsko
Ako kontrolovať súbory cookie
Súbory cookie môžeš kontrolovať alebo zmazať podľa uváženia – podrobnosti si pozrieš na stránke aboutcookies.org. Môžeš vymazať všetky súbory cookie uložené vo svojom počítači a väčšinu prehliadačov môžeš nastaviť tak, aby si im znemožnil ich ukladanie. V takomto prípade však pravdepodobne budeš musieť pri každej návšteve webovej lokality manuálne upravovať niektoré nastavenia a niektoré služby a funkcie nebudú fungovať.
Ako odmietnuť/zmeniť používanie cookies?
Súhlas s používanie súborov cookie je možné nastaviť kliknutím na odkaz nižšie.
